Guias e resolução de problemas

Primeiros passos

1. 1Cria a contaRegista-te com nome, email e WhatsApp. Confirmamos com um código de 6 dígitos enviado por email.
2. 2Cria a montraNome, WhatsApp da loja e província. O link linkbiz.cc/tua-loja nasce sozinho.
3. 3Mete o catálogoCategorias e produtos com preço e foto. No Grátis aparecem os 10 primeiros na montra.
4. 4Partilha e vendeManda o link nos estados e grupos, ou mostra o QR na loja física.

Problemas comuns

• Não recebi o código do email

  Vê o spam/lixo e confirma se o email está certo. Pede novo código em Confirmar email. O código vale 15 minutos.

• Esqueci a palavra-passe

  Em Entrar, toca em Esqueci a palavra-passe e segue o código enviado por email.

• Montra indisponível para os clientes

  Vê se está publicada (botão Publicar na home do painel) e se não está bloqueada em Config. Montra despublicada continua editável, só esconde do público.

• Não consigo publicar: outra ocupa o free

  Só 1 montra grátis ativa por conta. Despublica ou pausa a outra, ou faz upgrade de plano.

• Limite de produtos ou pedidos atingido

  O Grátis tem limites mensais. Pausa produtos para libertar espaço ou faz upgrade em Plano.

• Talão rejeitado

  Revê o motivo no detalhe do pedido (/p/código) e envia outro talão legível, ou fala com a loja no WhatsApp.

• Não recebo notificações

  No painel, liga os Alertas quando o navegador pedir. Se bloqueaste, ativa nas definições do navegador e volta a ligar.

• Cliente não consegue finalizar

  Confirma que a montra está Aberta (não Fechada), que o método de pagamento está ligado em Config e que o limite mensal não estourou.

Termos · Privacidade